Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

Responsable: Lorena Pazmiño
Email: lorena-pazmi@hotmail.com
Teléfono: 628 153 161

2. Finalidad del tratamiento

Los datos personales recogidos a través del formulario de contacto y subida de facturas se tratan con las siguientes finalidades:

Gestionar las solicitudes de análisis de facturas de luz y gas.
Contactar al usuario para informarle del resultado del análisis.
Ofrecer asesoramiento energético personalizado.

3. Base jurídica

El tratamiento de los datos se basa en el consentimiento del usuario, otorgado al enviar el formulario de contacto. Asimismo, la base jurídica incluye el interés legítimo de atender la solicitud del usuario.

4. Datos que recogemos

Nombre completo
Teléfono
Email
Tipo de suministro (particular, autónomo, empresa)
Mensaje opcional
Factura de luz o gas (archivo adjunto)

5. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán mientras sea necesario para atender la solicitud del usuario y durante el tiempo requerido por la legislación vigente. Una vez finalizada la relación, los datos se eliminarán de forma segura.

6. Comunicación a terceros

Los datos no serán cedidos a terceros salvo obligación legal. Los formularios se procesan a través de FormSubmit.co, servicio que actúa como encargado del tratamiento y que cumple con las normativas de protección de datos aplicables.

7. Derechos del usuario

El usuario tiene derecho a:

Acceso: conocer qué datos personales están siendo tratados.
Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos.
Supresión: solicitar la eliminación de sus datos.
Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos.
Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado.
Limitación: solicitar la limitación del tratamiento.

Para ejercer estos derechos, el usuario puede contactar a través del email lorena-pazmi@hotmail.com.

Asimismo, el usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

8. Seguridad

Se han adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.

Última actualización: julio de 2025